Condições Gerais de Adesão e Política de Privacidade:

O presente Contrato é celebrado entre a Senso G com sede em Valencia - Espanha  e o Utilizador e entra em vigor na data da aceitação eletrónica. O presente Contrato estipula os termos e condições gerais de utilização da Senso G e dos produtos e serviços comprados ou acedidos através desta plataforma. Quer esteja apenas a navegar ou a utilizar esta plataforma ou os Serviços de compra, a utilização deste Sítio, por parte do Utilizador, e respetiva aceitação eletrónica do presente Contrato significam que o Utilizador leu, compreende, reconhece e aceita estar vinculado pelo presente Contrato. Para utilização da Senso G obriga à existência de um acesso à Internet e de um browser de navegação Internet para a utilização da aplicação. O Serviço deverá ser utilizado conforme com a legislação, não podendo ser utilizado para a tentativa ou prática de atos constitutivos de responsabilidade civil ou penal nem, de uma forma a Senso G não garante que as mensagens sejam apresentadas adequadamente em todos os programas de correio eletrónico dos destinatários devido à grande variedade de ferramentas de geração HTML disponíveis. A Senso Genvida todos os esforços para se certificar de que todas as mensagens por correio eletrónico enviadas cumprem as normas relativas ao correio eletrónico, mas não podemos garantir a consistência das mensagens em todas as plataformas de correio eletrónico. A Senso G não se responsabiliza por qualquer atraso na entrega das mensagens nem por quaisquer outros prejuízos resultantes do envio das mensagens, bem como pela suspensão, interrupção ou qualquer outra anomalia do Serviço que não lhe sejam diretamente imputáveis a título de dolo ou culpa grave, sem prejuízo da responsabilidade que daí decorra. O Utilizador declara que está consciente que para utilizar a plataforma  mensagens é necessário ter o consentimento da parte dos destinatários das mensagens de receção das mesmas. O consentimento tem que seguir a normativa atual e ser: anterior, livre e informado. Em caso de não o Utilizador não respeite esta condição a Senso G tem o direito de bloquear a possibilidade de envio das mensagens e rescindir o contrato. O Utilizador declara utilizar a plataforma Senso G em respeito à norma sobre o tratamento de dados pessoais e à protecção de privacidade no sector das comunicações electrónicas (Lei 46/2012), bem como do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 . No caso o Utilizador utilize a plataforma Senso G para fins ilícitos e/ou para envio de publicidade não autorizada, causando a 1000 ideias problemas como: registração do um o mais endereços IP numa lista Relay Block ou Blacklist internacional (por exemplo: , URIBL, SURBL, SORBS, SPAMCOP, SPAMHAUS, e outros), out um blacklisting ou relay block list dum Internet Provider (por exemplo: , Google, Microsoft, Yahoo!, AOL, Godaddy, Register, Aruba, e outros), o Utilizador será o único responsável das violações e isenta a Senso G qualquer tipo de responsabilidade, a qual tem o direito de atuar nos escritórios apropriados para a compensação de danos, em relação a si mesmo ou a terceiros, decorrentes de tal comportamento. O Utilizador declara e garante que as informações que utiliza numa campanha de marketing por correio eletrónico, incluindo o cabeçalho, linha de assunto e conteúdo, não são falsas, nem enganosas. Mais especificamente, o Utilizador aceita (1) incluir um endereço físico válido e correto, bem como outra informação de contacto exigida pela legislação aplicável (por exemplo, contacto secundário, tal como número de telefone, conforme exigido nos termos da CASL), (2) assegurar o fornecimento de uma identificação válida, precisa e não enganosa da organização do Utilizador no endereço de “remetente” e de “resposta” em cada mensagem de correio eletrónico como a única pessoa que envia ou que desencadeia o envio de mensagens de correio eletrónico utilizando os nossos Serviços e (3) assegurar que a linha do "assunto" de qualquer mensagem enviada não é fraudulenta ou enganosa relativamente ao assunto da própria mensagem de correio eletrónico. Caso o Utilizador solicite a personalização do remetente cabe ao próprio acautelar que o mesmo é compatível com o seu nome, designação social ou marca registada em sua posse. Eventuais consequências legais da escolha e utilização de um remetente que não preencham os requisitos agora mencionados, deverão ser imputadas ao próprio. Qualquer mensagem comercial de correio eletrónico enviada utilizando os nossos Serviços devem incluir uma hiperligação de "cancelar subscrição" que permite aos subscritores saírem da lista de correio eletrónico do Utilizador. O Utilizador tem de cumprir e é responsável por respeitar todos os pedidos de autoexclusão (opt-out) num prazo de dez (10) dias úteis a contar da receção dos mesmos e o método de autoexclusão utilizado tem de poder processar pedidos de autoexclusão por um mínimo de sessenta (60) dias após o envio do correio eletrónico O Utilizador reconhece e aceita que não utilizará os Serviços para solicitar, recolher ou enviar informações de identificação pessoal ou não públicas sobre outro utilizador ou qualquer outra pessoa sem o respetivo expresso consentimento por escrito (ou o consentimento dos pais no caso de um menor), informações ilegais ou outras informações que o Utilizador não tenha o direito de solicitar, recolher ou distribuir. O Utilizador não poderá utilizar a Senso G para campanhas por correio eletrónico que exibam ou estejam associadas a pornografia, outro conteúdo sexualmente explícito, bens ou serviços ilegais, esquemas em pirâmide, correntes por carta, campanhas de marketing multinível, materiais de marketing de afiliação e em rede, ou qualquer outro conteúdo que consideremos inadequado. O Utilizador não poderá explorar o contrato de serviços da Senso G ao carregar, enviar, eliminar e, depois, substituir sistematicamente contactos, de modo a enviar para um número de endereços de correio eletrónico superior ao permitido pelo nível de serviço do utilizador. Infelizmente, alguns setores lucram com taxas abusivas superiores às normais, o que pode afetar negativamente a capacidade de entrega para outros utilizadores 1000 ideias. De modo a manter as taxas de entrega no nível mais elevado possível para todos os utilizadores, a Senso G não pode enviar mensagens em nome de alguns setores e remetentes. Isto inclui, sem cariz limitativo, o seguinte: Produtos farmacêuticos, oportunidades para trabalhar a partir de casa, ganhar dinheiro online e gerar potenciais clientes negociações online, dicas de negociação do dia ou conteúdo relacionado com o mercado de valores, serviços, produtos ou dicas para apostas, Marketing multinível (MLM), Marketing de afiliação, oportunidades para recuperar crédito e liquidar dívidas, conteúdo sobre hipotecas e empréstimos. suplementos nutricionais, vitamínicos e à base de plantas, listar corretores ou listar serviços de aluguer, produtos falsificados ou contrafeitos que parecem ser de outra marca. É responsabilidade do remetente garantir que o conteúdo está em conformidade com estas diretrizes. Senso G poderá controlar a conta do Utilizador para garantir a conformidade com os presentes termos e a utilização de acordo com as normas aceitáveis do setor e dos fornecedores de correio eletrónico para quem o utilizador envia as mensagens. O Utilizador aceita pagar todos e quaisquer preços e tarifas devidos pelos Serviços comprados ou obtidos na plataforma Senso G na altura em que encomendar os Serviços. Nenhum dos preços e tarifas é reembolsável, mesmo em caso de suspensão, cessação ou transferência dos Serviços do Utilizador antes do fim da vigência dos Serviços. Senso G reserva-se expressamente o direito de alterar ou modificar os respetivos preços e tarifas, em qualquer altura, e essas alterações ou modificações serão publicadas online, neste Sítio, entrando imediatamente em vigor, sem necessidade adicional de avisar o Utilizador. 

Condições de Oferta Loja Online

1. Produtos e Preços

Todos os preços mencionados incluem IVA em vigor referente ou não a transações Intracomunitárias. A fatura é emitida com os dados do registo. O número de identificação fiscal deverá constar no mesmo. Caso se encontre por preencher não será possível a sua inserção á posterior. A oferta apresentada na Senso G está limitada ao stock existente. Senso G reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados. A Senso G faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram e sejam detectados, procederá, logo que possível, à sua correção. A Senso G não pode ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade. Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Os pedidos especiais, são todos aqueles considerados não standard. Inclui neste lote todos aqueles em que a medida termina Ex. (120x190/195/200, 130x195, 155x195, 190x150, 133x183, 95x195 etc.). Neste casos, o tempo de entrega pode variar entre 5 a 7 dias úteis ou mais dias caso este em lote de fabrico.

Entrega da encomenda

Só serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal Continental e nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. Não são aceites encomendas para entrega em apartados. Os portes de envio serão gratuitos para compras a partir de 50,00€ apenas para o continente. Transporte para as ilhas terá sempre custos adicionais imputados ao cliente. O valor do suplemento a pagar é sob orçamento. A expedição para as ilhas é efetuado pela empresa Rangel. O serviço de transporte é efetuado pela GLS no continente. O serviço de entrega é sem agendamento, o horário será compreendido entre as 9h00 e as 19h00, apenas em dias úteis e na morada indicada pelo Cliente. Se no acto da entrega, o Cliente, não se encontrar na morada indicada, o transportador deixará aviso da 1ª tentativa de entrega. O cliente deverá contatar a SEUR para agendar nova entrega. Este processo ocorrerá 5 vezes. Caso não seja entregue a encomenda regressa ao fornecedor, o mesmo irá debitar ao cliente o valor do transporte gasto, bem como outras despesas inerentes. Nestes casos especíifícos o valor a cargo do cliente é de 100,00€. Normalmente, quando em stock a entrega ocorre nas 72horas posteriores ao pagamento. embora poderá ser entregue em menos tempo ( MB ), bem como, superior a 72 horas (neste caso pagamento transferência Bancária - nestes casos poderá demorar 5 dias mais 3 dias úteis) visto a gestão ser feita por uma empresa externa à Senso G. Desde o inicio da pandemia as encomendas estão a sofrer grandes atrasos. Esta medida encontra-se válida até indicação em contrário e sobrepõem-se aos tempo atrás indicados  Encomendas não entregues no prazo estabelecido não é motivo para devolução da encomenda. Caso, o cliente pretenda a devolução por esse motivo terá de pagar 100,00€ referente a transporte. 

Existem duas formas de cobrança:

1º Caso a encomenda já esteja paga e já enviada será deduzido o valor do transporte ao que o cliente pagou.

2º Formas de Pagamento

O Cliente tem à sua disposição as seguintes formas de pagamento: Cartão de Crédito - A encomenda pode ser paga através de um dos cartões de crédito da rede VISA, Mastercard ou American Express. Transferência Bancária - Cliente deverá transferir o valor antecipada para NIB indicado aquando o processo de compra, MB e Paypal. 

3° O Cliente que adquirir o produto por cartão  de crédito  ou Paypal e faça pagamento e depois desista da encomenda antes do envio, a devolução do valor pago poderá levar cerca de 30 dias para a sua devolução por motivos de logística dada a localização da sede da empresa, períodos de ferias ou mesmo disputas aberta pelo cliente.

Cliente será avisado sempre quando for efetuada a devolução.

Este ponto só se aplica a encomendas ainda não enviadas.

4. Cancelamento da encomenda

1 . A pedido do Cliente O Cliente poderá efectuar o cancelamento da encomenda através de e.mail. geral@1000ideias.com

5. Devoluções

O Cliente dispõe de 14 dias, para experimentar o colchão em casa. Caso não fique satisfeito basta para tal contatar o apoio ao cliente e pedir a recolha do mesmo. Será devolvido o valor pago pelo mesmo descontado o valor do transporte. Ver condições no item 100% Satisfação. Esta garantia apenas válida para colchões. Os portes de envio serão suportados pelo Cliente. Os colchões que sofram alterações de tamanho a pedido do cliente, ou, não standard como é o caso da medida 133x183 não estão complementados no periodo experimental. Não podem ser devolvidos. Caso de recusa do colchão por parte do cliente e o devolva sem motivo aparente, caso excepto caixa danificada, o cliente terá que pagar os transportes de Espanha / Portugal e vice-versa. O valor pode variar. O valor será descontado no valor a devolver.

6. Garantia

1. Modelo S40, Estrados e Almofadas 2 Anos de Garantia.

2. Restantes modelos 10 Anos de Garantia.

7. Outras Informações

Para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário relativamente à oferta comercial aqui apresentada, colocamos à sua inteira disposição os seguintes contactos: geral@1000ideias.com Data de Publicação: 19/03/2012 I Data de Actualização: 25/05/2023