Só serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efectuadas em Portugal Continental e nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. Não são aceites encomendas para entrega em apartados. Os portes de envio serão gratuitos para compras a partir de 50,00€ apenas para o contimente. Transporte para as ilhas terá sempre custos adicionais imputados ao cliente. O valor do suplemento a pagar é sob orçamento. A expedição para as ilhas é efetuado pela empresa Rangel. O serviço de transporte é efetuado pela SEUR no continente. O serviço de entrega é sem agendamento, o horário será compreendido entre as 9h00 e as 19h00, apenas em dias úteis e na morada indicada pelo Cliente. Se no acto da entrega, o Cliente, não se encontrar na morada indicada, o transportador deixará aviso da 1ª tentativa de entrega. O cliente deverá contatar a SEUR para agendar nova entrega. Este processo ocorrerá 5 vezes. Caso não seja entregue a encomenda regressa ao fornecedor, o mesmo irá debitar ao cliente o valor do transporte gasto, bem como outras despesas inerentes. Nestes casos expecificos o valor a cargo do cliente é de 100,00€. Nos pedidos contra reembolso o cliente pagará ao transportador apenas aquele valor indicado na nota de encomenda. A Senso G não se responsabiliza por qualquer valor que seja cobrado a mais do que fora indicado na nota de encomenda. Normalmente, quando em stock a entrega ocorre nas 72horas posteriores ao pagamento, embora poderá ser entregue em menos tempo ( MB e Contrareembolso), bem como, superior a 72 horas (neste caso pagamento transferência Bancária - nestes casos poderá demorar 5 dias mais 3 dias úteis) visto a gestão ser feita por uma empresa externa à Senso G. Para melhor coordenação na entrega o cliente deverá contactar o apoio ao cliente da seur pelo número 217547500 e gerir com eles a entrega. Encomendas não entregues no prazo estabelecido não é motivo para devolução da encomenda.Caso, o cliente pretenda a devolução por esse motivo terá de pagar 100,00€ referente a transporte. 
AVISO: Não é possível escolher uma hora de entrega específica, dado que a mesma estará condicionada pela rota definida pela transportadora (SEUR) para o estafeta no dia da entrega.